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【在线投诉】EMS邮件积压 发货时间遥遥无期

2022-06-14   江苏省   整理/阿冉   点击:

必威体育注册   4月5号,江苏省徐州市的邵女士通过EMS邮寄一份到辽宁锦州的快递,下单前EMS快递承诺走空运可以到送。

  20多天后,邵女士发现,快递在徐州仍未寄出。EMS客服回复是由于目的地航空暂停,导致快递无法发出。而据邵女士所知,在后期辽宁锦州的航空已经恢复了。再次联系EMS客服后,客服告知邵女士的快递已经变成了积压件,什么时候寄出遥遥无期。

必威体育注册   邵女士的诉求是EMS对自己的快递加急处理,并赔偿延误造成的损失。

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