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【在线投诉】无法联系起陆教育 消费者12000元证书费用“打水漂”

2022-05-31   天津市   整理/昭昭   点击:

  2021年5月23日,郑先生通过北京起陆国际教育咨询服务有限公司天津校区交费12000元用于办理中级工程师证。

必威体育注册   4月27日,郑先生通过起陆教育400电话咨询自己的中级工程师证是否已经办理完成时,发现 “天津校区已经取消,后续会有专人跟郑先生对接服务。”

  此后一个月的时间里,郑先生没有得到客服承诺的“专人对接”。5月27日,再次联系起陆教育,发现客服电话也无人接听。 “我已经和起陆教育彻底失去了联系。”

  对此情况,郑先生的诉求是北京起陆国际教育咨询服务有限公司尽快退还自己12000元。

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